Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Landbrug & Fødevarers webshop

Landbrug & Fødevarer
Erhvervsorganisation for landbruget, fødevare- og agroindustrien

Axelborg, Axeltorv 3
1609 København V
Telefon: 3339 4000
E-mail: info@lf.dk  
CVR-nr.: 25 52 95 29

Henvendelse vedrørende Skole, Landbrug & Fødevarers webshop:
Landbrug & Fødevarer
Telefon: 3339 4000
E-mail: skole@lf.dk

Varer
I Skole, Landbrug & Fødevarers webshop kan du købe læremidler til undervisningen i førskole, indskoling, mellemtrin, udskoling og ungdomsuddannelser. Nogle læremidler er gratis.

Betalingskort
Der kan betales med følgende betalingskort:
- Dankort (herunder Visa/Dankort)
- Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro
- Nordea e-betaling
- Danske Netbetaling

EAN
Der kan endvidere betales via EAN faktura.

Priser
Alle priser er i danske kroner og inkl. 25% moms.

Købet
Køber har samme rettigheder, når der købes varer på internettet, som når der købes varer i en almindelig butik.

Efter afgivelsen af ordren modtager køber en elektronisk ordrebekræftelse med et ordrenummer. Dette bedes oplyst ved alle henvendelser.

Købet anses for bindende, når Landbrug & Fødevarer fremsender ordrebekræftelsen til køber.

Landbrug & Fødevarer opbevarer ikke en kopi af købet til fremtidig brug.

Levering
Fra modtagelse af bestilling, skal der påregnes en leveringstid på maksimalt 8 arbejdsdage. Typisk vil ordren dog blive behandlet inden for 2–3 arbejdsdage.

Der vil blive pålagt ordren et fast gebyr på 50 kr. i forsendelsesomkostninger og ekspedition.

Der leveres udelukkende til Danmark, Grønland og Færøerne, bestilling kan kun ske på dansk.

Returret
Der tilbydes fuld returret inden for 14 dage efter købers modtagelse af de bestilte varer. Returret kan gennemføres f.eks. ved at nægte at modtage varen, overdrage varen til postvæsenet eller returnere den til nedenstående adresse.
Returpakken bør indeholde en kopi af ordrebekræftelsen og varen skal være ubrugt.
Omkostningerne ved returnering afholdes af køber.
Refundering af købesummen sker snarest og senest 8 arbejdsdage efter Landbrug & Fødevarer har modtaget det returnerede.

Det faste gebyr på 50 kr. i forsendelsesomkostninger og ekspedition tilbagebetales ikke ved returnering.

Returadresse
Landbrug & Fødevarer
C/O AT Postservice
Pedersholmparken 6
3600 Frederikssund

Reklamation
Er varen beskadiget, eller er der fejl på varen ved modtagelsen, kan det købte returneres til Landbrug & Fødevarer uden omkostninger for køber. Landbrug & Fødevarer leverer en ny vare inden for 8 arbejdsdage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Landbrug & Fødevarer beløbet via check eller bankoverførsel inden for 8 arbejdsdage.
Der er 2 års reklamationsret efter købelovens bestemmelser.

Betaling og sikkerhed
Ved betaling med Dankort trækkes det skyldige beløb først på tidspunktet for afsendelse af varen. Betalingen sker via en sikker server (SSL). De indtastede oplysninger er krypterede og kan ikke læses af andre. Kortoplysningerne tastes ind, i et krypteret vindue, og efter godkendelsen skal du lukke vinduet. Sikkerheden er markeret ved en lille hængelås.
Landbrug & Fødevarer har på intet tidspunkt adgang til købers kortoplysninger.
Betalingen sker via Dansk Internet Betalingssystem (www.DIBS.dk).

Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte varer, prisændringer, leverandørsvigt, force majeure og lignende forhold, som forlænger eller umuliggør levering. Der tages endvidere forbehold for systemnedbrud eller teknisk forhold.

Persondata
Alle personlige data bliver behandlet fortroligt. De indsamlede personlige data bliver kun brugt til at optimere gennemførelsen af ordren, til at levere ordren, yde services og håndtere betalinger og reklamationer. Der registreres følgende data: Navn, adresse, telefon, e-mail, ordrenummer, ordreindhold. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Cookies
En cookie registrerer en brugers adfærd, således at serveren kan genkende brugeren hvis denne besøger webbutikken igen. Landbrug & Fødevarer bruger kun cookies med det formål at optimere websiden og dens funktioner. Man kan altid slette cookies fra sin computer.

Lovvalg og værneting
Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret ved en dansk domstol.


Betingelserne er senest opdateret den 4. juli 2012